今日接供电局通知，梦工厂所在大厦将于2012年10月21日期间对配电增容施工，断电时间为：2012年10月21日15：00-18:00停止对大厦的电力供应。

      停电期间，由于电话交换机、电脑等设备无法使用，因此将暂时无法对各位亲爱的玩家进行以下几项客服工作的回复和处理工作，敬请谅解。

     1、客服电话系统将暂时中断服务；

     2、论坛系统-客服人员将无法及时回复玩家的发帖相关问题；   

     3、邮箱系统-客服人员将无法及时回复玩家的邮件；

     4、自助服务系统-客服人员将无法及时回复玩家通过自助服务系统提出的问题和申请；

      请玩家之间互相转告。希望广大玩家能够理解与支持，对此给玩家造成 的不便我们深表歉意。电力恢复以后将在最快时间内恢复客服服务。

                     
 
                                                
成都梦工厂网络信息有限公司

2012年10月17日